HFM Kundenservice & Kontakt
HFM bietet einen mehrsprachigen Kundenservice rund um die Uhr an fünf Tagen in der Woche per Live-Chat, E-Mail und Telefon sowie ein Hilfezentrum und ein Beschwerdeverfahren.
Konto eröffnen →Der HFM-Kundenservice ist an 5 Tagen in der Woche rund um die Uhr in mehreren Sprachen per Live-Chat, E-Mail und Telefon erreichbar und kümmert sich um Fragen zu Konten, Einzahlungen, Auszahlungen, Beschwerden und Plattformen. Dies ist eine unabhängige Informationsseite, die keine Kontoanfragen bearbeiten kann.
Möglichkeiten, HFM zu kontaktieren – und wann welche davon zu nutzen ist
| Kanal | Am besten geeignet für | Wenn |
|---|---|---|
| Live-Chat | Kurze Fragen zum Konto und zur Plattform | 24/5 mehrsprachiger Support |
| Unterlagen, Beschwerden und detaillierte Anfragen | Antworten erfolgen in der Regel innerhalb von 24 Stunden | |
| Telefon | Dringende Probleme mit dem Konto | Öffnungszeiten |
Die aktuellen Kontaktmöglichkeiten und das Beschwerdeformular finden Sie in Ihrem Kundenbereich (myHF). Diese Website ist unabhängig und kann keine Kontoanfragen bearbeiten.
Ein- und Auszahlungsmethoden sowie Bearbeitungszeiten bei HFM
| Verfahren | Einzahlung | Typische Auszahlungsdauer |
|---|---|---|
| Visa / Mastercard | Sofort | Innerhalb von etwa einem Werktag |
| Skrill | Sofort | Innerhalb von etwa einem Werktag |
| Neteller | Sofort | Innerhalb von etwa einem Werktag |
| Banküberweisung | 1–3 Werktage | 3–7 Werktage |
HFM erhebt in der Regel keine Ein- oder Auszahlungsgebühren, Zahlungsdienstleister können jedoch solche Gebühren erheben. Die angegebenen Zeiten sind Richtwerte und werden vom Broker festgelegt, nicht von dieser Website.